Warunki świadczenia usług
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem [www.szafazgramimw@gmail.com] prowadzony jest przez [Mateusz Wieczorek Szafa z grami ] z siedzibą w [Kluczewska 58, 32-310 Chechło], NIP: [6372222007], REGON: [525720541].
- Przedmiotem działalności sklepu jest sprzedaż używanych gier na konsole.
- Wszystkie produkty wymienione na stronie są towarami używanymi, chyba że w opisie wyraźnie zaznaczono inaczej (np. „nowa/folia”).
§2. Opis produktów i ich stan techniczny
- Ze względu na charakter towarów (produkty używane), sprzedawca zobowiązuje się do rzetelnego opisu stanu każdej gry w skali: [od 1-bardzo zły, do 6-idealny ].
- Zdjęcia produktów mogą mieć charakter poglądowy, jednak opis zawsze precyzuje stan konkretnego egzemplarza (np. obecność instrukcji, rysy na pudełku).
- Sprzedawca gwarantuje, że każda gra jest sprawdzona pod kątem technicznym i sprawna w dniu wysyłki chyba ,że w opisie jest zaznaczone inaczej.
§3. Składanie zamówień i płatności
- Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy.
- Dostępne formy płatności to: [np. Przelew, BLIK, Karta].
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§4. Dostawa
- Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj [1] dzień roboczy.
- Towar wysyłany jest za pośrednictwem [np. InPost, DPD, Orlen paczka].
- Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania, zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
§5. Odstąpienie od umowy (Zwroty)
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Szczegółowe zasady zwrotów, w tym ograniczenia dotyczące kodów cyfrowych (DLC) oraz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, określa Polityka Zwrotów dostępna na stronie.
- Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeśli przedmiotem sprzedaży jest gra dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu (folia), które zostało otwarte po dostarczeniu.
§6. Reklamacje i Rękojmia
- Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne towaru (rękojmia).
- Reklamację można zgłosić drogą mailową na adres: [szafazgramimw@gmail.com ].
- W przypadku towarów używanych reklamacja nie obejmuje normalnych śladów użytkowania opisanych w ofercie (np. drobne rysy na pudełku, o których Klient wiedział w momencie zakupu).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§7. Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest [Mateusz Wieczorek Szafa z grami].
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i (opcjonalnie) wysyłki newslettera, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na zasadach dotychczasowych.